1. Geltungsbereich
Quendorva (nachfolgend „wir“) verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Diese Erklärung beschreibt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechte betroffener Personen sowie die Maßnahmen, die im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Informationen berücksichtigt werden.
Sie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Bearbeitung von Bestellungen, der Kommunikation und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen stehen.
2. Allgemeine Grundsätze der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:
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Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
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Zahlungsabwicklung
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Organisation von Lieferungen
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Bearbeitung von Kundenanfragen
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir achten darauf, dass personenbezogene Daten angemessen verarbeitet, vor unbefugter Nutzung geschützt und nur innerhalb der vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
3. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
Diese Rechte umfassen insbesondere:
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Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten
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Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen
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Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
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Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind
Zur Wahrnehmung dieser Rechte können betroffene Personen unser Serviceteam über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
4. Pflichten der an der Verarbeitung beteiligten Personen
Wir berücksichtigen die Anforderungen der DSGVO und treffen geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.
Personen, die personenbezogene Informationen bereitstellen, sollten sicherstellen, dass die übermittelten Angaben korrekt und aktuell sind, damit Bestellungen und Kommunikationsvorgänge ordnungsgemäß durchgeführt werden können.
Personenbezogene Daten werden nur für die vorgesehenen Zwecke verarbeitet und nicht über den erforderlichen Umfang hinaus genutzt.
5. Datenübermittlung
Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung bestimmter Vorgänge erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Dies kann beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsprozesse, Lieferabläufe oder gesetzliche Anforderungen betreffen.
Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmaßnahmen berücksichtigt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
6. Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzanforderungen
Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um den Schutz personenbezogener Daten zu unterstützen.
Dazu gehören unter anderem:
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Schutz der Datenübertragung durch geeignete Verschlüsselungsverfahren
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Begrenzung von Zugriffsberechtigungen
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Schutz gespeicherter Informationen
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Regelmäßige Überprüfung interner Datenschutzverfahren
Die Maßnahmen werden entsprechend den geltenden Anforderungen und technischen Entwicklungen angepasst.
Wir berücksichtigen Datenschutzgrundsätze bereits bei der Gestaltung und Durchführung unserer Prozesse und achten auf einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Informationen.
7. Kontakt
Internationaler Servicedienst / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 4500 Irwin Ct ,Midland, TX 79705, US
Kundenservice-E-Mail: commande@quendorva.com
Telefon: +1 (432) 527-6831
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)