1. Geltungsbereich
Quendorva (nachfolgend „wir“ oder „uns“) verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen in Bezug auf ihre Daten haben.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Online-Dienste, der Bearbeitung von Bestellungen, der Kommunikation mit Kunden sowie dem Betrieb und der Verwaltung unseres Online-Shops.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Name und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Bestellinformationen, zahlungsbezogene Informationen, Inhalte von Kundenanfragen sowie technische Informationen zur Nutzung unseres Online-Shops.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Organisation der Lieferung, zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zur Bereitstellung und Verbesserung technischer Funktionen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die angebotenen Leistungen, den Betrieb des Online-Shops oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für den technischen Betrieb, die Seitennavigation oder bestimmte Einstellungen erforderlich ist.
Cookies können Informationen speichern, die zur Bereitstellung bestimmter Funktionen und zur Verbesserung der Nutzung unserer Website erforderlich sind.
Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder einschränken. Eine Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unseres Online-Shops nur eingeschränkt verfügbar sind.
Weitere Einzelheiten zur Verwendung und Verwaltung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Hierzu können insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, kontrollierte Zugriffsrechte, geeignete Schutzmaßnahmen für gespeicherte Daten sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsverfahren gehören.
Die Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Daten erfolgen unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO.
6. Weitergabe und internationale Datenübermittlung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
Dies kann insbesondere die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Durchführung von Lieferungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen betreffen.
Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, werden die nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen geeigneten Schutzmaßnahmen berücksichtigt.
7. Speicherdauer und Datenschutzverletzungen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der maßgeblichen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiter eingeschränkt verarbeitet.
Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten festgestellt werden, ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen zur Prüfung und Bearbeitung des Vorfalls gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
8. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus kann ein Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie auf Datenübertragbarkeit bestehen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die nachstehend angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst insbesondere die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Wahrung berechtigter Interessen sowie, soweit erforderlich, eine erteilte Einwilligung.
10. Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen
Wir verkaufen personenbezogene Kontaktdaten unserer Kunden nicht und geben diese nicht zu eigenständigen Zwecken an Dritte weiter.
Personenbezogene Informationen oder Bilder von Kunden werden nicht ohne entsprechende Einwilligung zu Werbezwecken verwendet.
Unser Online-Shop dient nicht der allgemeinen Sammlung personenbezogener Daten. Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies für Bestellungen, Kommunikation, technische Funktionen oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Kostenlose Zugaben oder vergleichbare Maßnahmen werden nicht eingesetzt, wenn deren wesentlicher Zweck ausschließlich in der Erhebung personenbezogener Daten besteht.
Werden solche Leistungen im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer zulässigen Aktivität angeboten, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten weiterhin gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt die für Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen. Die in unseren Richtlinien angegebenen Kontaktmöglichkeiten entsprechen den tatsächlich verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
11. Kontakt
Internationaler Kundenservice / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 4500 Irwin Ct, Midland, TX 79705, USA
Kundenservice-E-Mail: commande@quendorva.com
Telefon: +1 (432) 527-6831
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren oder interne Abläufe ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.