1. Geltungsbereich
Quendorva (nachfolgend „wir“) verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops unter Berücksichtigung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Datenschutzvorschriften.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen im Zusammenhang mit ihren Daten ausüben können.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Online-Dienste, der Bearbeitung von Bestellungen, der Kommunikation mit Nutzern sowie der Verwaltung technischer Funktionen unseres Online-Shops.
2. Arten der verarbeiteten Daten
Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Dazu gehören insbesondere:
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Name und Kontaktinformationen
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Liefer- und Rechnungsinformationen
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Bestellinformationen
-
Zahlungsbezogene Informationen
-
Kommunikationsinhalte bei Serviceanfragen
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Technische Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops
Die Verarbeitung beschränkt sich auf Informationen, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um verschiedene Funktionen unseres Online-Shops zu ermöglichen.
Dazu gehören insbesondere:
-
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
-
Durchführung von Zahlungsvorgängen
-
Organisation der Lieferung
-
Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice
-
Bereitstellung und Verbesserung technischer Funktionen
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nicht mit dem Ziel, persönliche Informationen zu sammeln. Die Erhebung erfolgt nur soweit dies für die angebotenen Funktionen und Dienstleistungen erforderlich ist.
4. Verwaltung von Cookies
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu unterstützen.
Cookies können Informationen speichern, die für technische Abläufe, Seitennavigation oder bestimmte Einstellungen erforderlich sind.
Nutzer können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten. Die Einschränkung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.
Weitere Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies werden in der entsprechenden Cookie-Richtlinie beschrieben.
5. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.
Dazu können unter anderem gehören:
-
Verschlüsselte Datenübertragung
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Kontrollierte Zugriffsrechte
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Schutzmaßnahmen für gespeicherte Informationen
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Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsverfahren
Personenbezogene Daten werden entsprechend den Anforderungen der DSGVO verarbeitet und geschützt.
6. Datenweitergabe und internationale Datenverarbeitung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung bestimmter Vorgänge erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Dies kann beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung oder die Erfüllung rechtlicher Anforderungen betreffen.
Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmaßnahmen berücksichtigt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
7. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzereignissen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder weiter eingeschränkt verarbeitet.
Sollte ein Datenschutzereignis festgestellt werden, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu prüfen und die erforderlichen Schritte entsprechend den gesetzlichen Vorgaben umzusetzen.
8. Rechte betroffener Personen nach DSGVO
Betroffene Personen haben nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
Dazu gehören:
-
Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
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Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
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Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
Zur Ausübung dieser Rechte können betroffene Personen unser Serviceteam über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Dazu gehören insbesondere:
-
Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
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Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
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Die Wahrung berechtigter Interessen, soweit diese die Rechte und Interessen betroffener Personen nicht überwiegen
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Eine erteilte Einwilligung, sofern diese erforderlich ist
10. Hinweise zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Informationen
Wir verwenden Kontaktinformationen von Nutzern nicht für den Verkauf oder die Weitergabe zu eigenständigen Zwecken.
Personenbezogene Informationen oder Bilder von Nutzern werden nicht ohne entsprechende Zustimmung für Werbezwecke verwendet.
Unser Online-Shop verfolgt nicht den Zweck, personenbezogene Informationen zu sammeln. Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn dies für Bestellungen, Kommunikation, technische Funktionen oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.
Kostenlose Zugaben oder ähnliche Maßnahmen werden nicht eingesetzt, deren Hauptzweck darin besteht, personenbezogene Informationen zu erhalten.
Sollten solche Leistungen im Zusammenhang mit einem Kauf oder als Bestandteil einer zulässigen Aktivität bereitgestellt werden, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten weiterhin entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.
Die in dieser Datenschutzerklärung genannten rechtlichen Anforderungen beziehen sich auf die für Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
Alle in unseren Richtlinien angegebenen Kontaktinformationen entsprechen den tatsächlich verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
11. Kontakt
Internationaler Servicedienst / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 4500 Irwin Ct ,Midland, TX 79705, US
Kundenservice-E-Mail: commande@quendorva.com
Telefon: +1 (432) 527-6831
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren oder interne Abläufe ändern.
Die aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Nutzern wird empfohlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.